魚骨圖

什麼時候用

同一故障存在多類可能原因時。

按相關類別組織假設，選擇能區分多組候選的檢查，用證據排除。

錯件可能來自標籤、設備或流程；比較同批貨在不同設備上的表現，先縮小範圍。

兩起分揀線故障：改變條件、對照試跑，找到既消除錯件又保住產能的修復，並留下證據。

哪一步改變了後面的選擇？條件改變後，原來的做法還成立嗎？將遊戲中的關係帶到現實前，還需要驗證哪些證據？

遊戲是簡化的練習環境，幫助認識工具與適用問題。通關不代表已經掌握工具，也不是人格或專業能力測評。

入門介紹由 ThinkTest 編寫，工具學習參考 Untools。遊戲並非 Untools 官方產品。