Ishikawa-Diagramm

Wann einsetzen

Wenn ein Fehler mehrere Kategorien möglicher Ursachen hat.

So funktioniert es

Ordne Hypothesen nach passenden Kategorien, wähle Prüfungen, die Kandidatengruppen unterscheiden, und schließe mit Belegen aus.

Ein Beispiel aus dem Alltag

Fehlsortierung kann an Etiketten, Geräten oder Abläufen liegen. Vergleiche dieselbe Charge auf verschiedenen Geräten, um zuerst einzugrenzen.

Im Spiel ausprobieren

Zwei Sortierfehler: Bedingungen ändern, Tests vergleichen und Reparaturen finden, die Fehler beseitigen und Durchsatz erhalten — mit Belegen.

Fehlsortierung spielen

Fragen nach dem Spiel

Welcher Zug hat spätere Möglichkeiten verändert? Würde der Ansatz bei anderen Bedingungen noch funktionieren? Welche Belege müsstest du prüfen, bevor du Zusammenhänge aus dem Spiel auf den Alltag überträgst?

Spiele sind vereinfachte Übungsumgebungen, um Werkzeuge und ihre Einsatzmöglichkeiten kennenzulernen. Ein abgeschlossenes Spiel belegt keine Beherrschung und bewertet weder Persönlichkeit noch berufliche Kompetenz.

Diese Einführungen stammen von ThinkTest und nutzen Untools als Lernreferenz. Die Spiele sind keine offiziellen Untools-Produkte.

Untools ↗