SBIフィードバック
使う場面
フィードバックが人格評価になりやすいとき。
使い方
状況、観察できる行動、影響を示し、相手の説明と次の行動を話し合う余地を残す。
実生活の例
無責任だと言うより、引継ぎで未完了項目の表示が抜けて重複作業になったと伝える方が問題を特定できる。
ゲームで試す
現場、行動、影響を伝え、3つの場面で合意を検証。信号不良やラベルの貼り違いで、どこに例外が必要か判断します。
「舞台裏の対話」をプレイ遊んだ後に考えること
どの一手が、その後の選択を変えましたか?条件が変わっても同じやり方が通用しますか?ゲーム内の関係を現実に当てはめる前に、どんな証拠を確かめる必要がありますか?
ゲームはツールと使いどころを知るための、単純化した練習環境です。クリアは習得の証明ではなく、人格や専門能力の評価でもありません。
この入門解説は ThinkTest が執筆し、学習の参考として Untools を参照しています。ゲームは Untools の公式製品ではありません。
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