全部思考工具

SBI 反馈

什么时候用

反馈容易变成人格评价时。

怎样用

说清情境、可观察行为和影响,留空间听解释并讨论后续。

一个现实例子

说交接漏标未完成项导致重复处理,比说对方不负责更能定位问题。

在游戏中试一试

圈定现场、说清行为与影响,再用三种现场检验约定。信号失灵、标签错贴时,决定哪些情况需要例外处理。

玩《幕后对讲》

玩完,问自己

哪一步改变了后面的选择?条件改变后,原来的做法还成立吗?把游戏中的关系带到现实之前,还需要验证哪些证据?

游戏是简化的练习环境,帮助认识工具与适用问题。通关不代表已经掌握工具,也不是人格或专业能力测评。

入门介绍由 ThinkTest 编写,工具学习参考 Untools。游戏并非 Untools 官方产品。

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